10 Minuten gratis

Avant de démarrer, j’ai vu que quelque chose était défectueux sur mon vélo qui n’est plus utilisable. Que faire ?

Nous en sommes désolés. Mets un terme à ta réservation et signale le problème ou le dommage directement par le biais de l’application Pick-e-Bike sous la rubrique « Aide ». Tu peux envoyer une photo du problème ou du dommage. Nous y remédierons aussi vite que possible.

Si les dommages concernent des pièces essentielles à la sécurité (p. ex. freins, plaquettes, éclairage), signale-le et choisis un autre véhicule des environs.